Оплата
Як оплатити?
Ви можете вибрати будь-який зручний для вас спосіб оплати: банківською карткою чи готівкою при отриманні.
● Повну оплату карткою можна зробити прямо на сайті. Visa / Mastercard / Privat 24.
● Оплата готівкою здійснюється при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти. Тоді ви сплачуєте 2% від суми замовлення +20 грн. за переказ коштів Новою Поштою.
Ми використовуємо платіжний сервіс WayForPay сертифікат захищеності PCI DSS.
Він підтверджує повну відповідність системи обробки даних платіжних карт банку стандартам безпеки міжнародних платіжних систем Mastercard і Visa.
Ви можете вибрати будь-який зручний для вас спосіб оплати: банківською карткою чи готівкою при отриманні.
● Повну оплату карткою можна зробити прямо на сайті. Visa / Mastercard / Privat 24.
● Оплата готівкою здійснюється при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти. Тоді ви сплачуєте 2% від суми замовлення +20 грн. за переказ коштів Новою Поштою.
Ми використовуємо платіжний сервіс WayForPay сертифікат захищеності PCI DSS.
Він підтверджує повну відповідність системи обробки даних платіжних карт банку стандартам безпеки міжнародних платіжних систем Mastercard і Visa.
Доставка
Скільки коштує доставка?
● Доставляємо замовлення у відділення Нової Пошти. Доставку сплачує покупець.
● Послугу "накладений платіж" (оплату готівкою при отриманні) сплачує клієнт незалежно від суми замовлення. Згідно з правилами Нової Пошти, враховуються 2% від суми замовлення + 20 грн. за переказ коштів.
● Замовлення до 600 грн післяплатою не відправляються.
Як швидко доставляємо?
Ми відправляємо замовлення у день оплати. Зазвичай доставка займає 1-2 робочих дні (залежно від місця призначення)*
* Зверніть увагу: у святкові дні терміни доставки можуть збільшуватися.
Куди відправляємо замовлення?
Доставляємо аксесуари у відділення "Нової пошти" всією територією України.
На жаль, поки що ми не здійснюємо самовивіз. Проте в такому разі ви можете завітати до наших офлайн точок продажу та вибрати бажаний чохол на місці. Побачити наші кейси на власні очі навіть краще! :)
Як отримати товар?
При отриманні, будь ласка, ретельно огляньте замовлення, не залишаючи місце пункту видачі замовлень. Перевірте, чи немає у посилки пошкоджень, підпишіть необхідні документи та скоріше надягайте омріяний чохол на телефон.
● Доставляємо замовлення у відділення Нової Пошти. Доставку сплачує покупець.
● Послугу "накладений платіж" (оплату готівкою при отриманні) сплачує клієнт незалежно від суми замовлення. Згідно з правилами Нової Пошти, враховуються 2% від суми замовлення + 20 грн. за переказ коштів.
● Замовлення до 600 грн післяплатою не відправляються.
Як швидко доставляємо?
Ми відправляємо замовлення у день оплати. Зазвичай доставка займає 1-2 робочих дні (залежно від місця призначення)*
* Зверніть увагу: у святкові дні терміни доставки можуть збільшуватися.
Куди відправляємо замовлення?
Доставляємо аксесуари у відділення "Нової пошти" всією територією України.
На жаль, поки що ми не здійснюємо самовивіз. Проте в такому разі ви можете завітати до наших офлайн точок продажу та вибрати бажаний чохол на місці. Побачити наші кейси на власні очі навіть краще! :)
Як отримати товар?
При отриманні, будь ласка, ретельно огляньте замовлення, не залишаючи місце пункту видачі замовлень. Перевірте, чи немає у посилки пошкоджень, підпишіть необхідні документи та скоріше надягайте омріяний чохол на телефон.
Обмін товару
Обмін товару з заводським дефектом ми робимо на аналогічний товар належної якості.
Обмін товару, що не відповідав позиції у замовленні, здійснюємо на товар, що відповідає позиції. У такому разі вартість доставки сплачуємо ми.
Повернення товару з дефектом
Ви також можете повернути кошти за товар неналежної якості. Якщо ви виявили заводський дефект на наших аксесуарах, обов'язково розкажіть про це. Виправимо ситуацію якнайшвидше та замінимо аксесуар на аналогічний належної якості.
Якщо замовлення було сплачено банківською карткою, то повернення коштів відбувається на ту ж банківську картку, з якої було здійснено оплату. За інших способів оплати зарахування коштів здійснюється шляхом безготівкового переказу на особистий банківський рахунок клієнта. Для цього потрібно надати повні реквізити свого банківського рахунку.
Під товаром неналежної ми маємо на увазі товар, що несправний та не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Отриманий товар має відповідати опису на нашому сайті.
Якщо ви виявили невідповідність аксесуара якості, слід:
• написати нам на пошту або в Instagram і описати всі нюанси;
• зробити фото, яке підтверджує виявлення дефекту.
Наша команда допоможе швидко розібратися із замовленням.
Обмін товару, що не відповідав позиції у замовленні, здійснюємо на товар, що відповідає позиції. У такому разі вартість доставки сплачуємо ми.
Повернення товару з дефектом
Ви також можете повернути кошти за товар неналежної якості. Якщо ви виявили заводський дефект на наших аксесуарах, обов'язково розкажіть про це. Виправимо ситуацію якнайшвидше та замінимо аксесуар на аналогічний належної якості.
Якщо замовлення було сплачено банківською карткою, то повернення коштів відбувається на ту ж банківську картку, з якої було здійснено оплату. За інших способів оплати зарахування коштів здійснюється шляхом безготівкового переказу на особистий банківський рахунок клієнта. Для цього потрібно надати повні реквізити свого банківського рахунку.
Під товаром неналежної ми маємо на увазі товар, що несправний та не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Отриманий товар має відповідати опису на нашому сайті.
Якщо ви виявили невідповідність аксесуара якості, слід:
• написати нам на пошту або в Instagram і описати всі нюанси;
• зробити фото, яке підтверджує виявлення дефекту.
Наша команда допоможе швидко розібратися із замовленням.